Cookieの設定について
お客様のWEBブラウザでクッキーが設定されていない場合、正常にログインできません。
以下の方法でクッキーの設定をしてください。
■OS：Windows、ブラウザ：Internet Explorerをご利用の方
1.メニューから「ツール」→「インターネットオプション」を選択してください。
2.「プライバシー」タブを押します。
3.「既定」ボタンを押し、スライダーを「中」にあわせてください。
4.さらに「詳細設定」のボタンを押します。
5.「自動クッキー処理を上書きする」を選択してください。
「ファーストパーティのCookie」と「サードパーティのCookie」が「受け入れる」になっていることを確認後、
「常にセッションクッキーを許可する」を選択してください。
6.一度すべてのブラウザを閉じて、再度ブラウザを立ち上げてください。
上記設定完了後、再度ログインを試みて下さい。
それでもログインできない場合は他の原因が考えられますので、
Q&Aページに該当項目が無いか、よく御確認の上、お手数ですが、BSBOFCまでお問合せ下さい。
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■OS：Windows、ブラウザ：Internet Explorer 5.5をご利用の方
1.ツールバーから、[ツール] → [インターネットオプション]を選択、「インターネットオプション」画面を開きます。
2.インターネットオプション」画面のセキュリティタグを選択します。
3.Web コンテンツのゾーンより「インターネット」を選択し、ゾーンのセキュリティレベルを「中」に設定します。
4.さらに「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックします。
5.「セキュリティの設定」画面で、「セッションごとの Cookie の使用許可（保存なし）」の設定が
「有効にする」に設定されていることを確認します。
「無効にする」に設定されている場合は、有効にして下さい。
6.「セキュリティの設定」画面の「ＯＫ」ボタンをクリック。「インターネットオプション」画面の「ＯＫ」ボタンをクリックし、「インターネットオプション」画面を閉じます。
一度すべてのブラウザを閉じて、再度ブラウザを立ち上げてください。
上記設定完了後、再度ログインを試みて下さい。
それでもログインできない場合は他の原因が考えられますので、
Q&Aページに該当項目が無いか、よく御確認の上、お手数ですが、BSBOFCまでお問合せ下さい。
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■OS：Mac OS、ブラウザ：Safariをご利用の方
1.[Safari]→[環境設定]を選択する。
2.[セキュリティ]を選択し、[常に受け入れる]もしくは、[訪問したページのサーバからのみ受け入れる]を選択後、
左上の閉じるボタンをクリックし、設定を終了する。
3.一度すべてのブラウザを閉じて、再度ブラウザを立ち上げてください。
上記設定完了後、再度ログインを試みて下さい。
それでもログインできない場合は他の原因が考えられますので、
Q&Aページに該当項目が無いか、よく御確認の上、お手数ですが、BSBOFCまでお問合せ下さい。
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